¿Quien es o era el Broker IronFX?
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IronFX es un broker que nace en el 2010, aunque forma parte de un grupo de servicios financieros que funcionan desde 1972.
Todos los brokers de forex pretenden tener una seña de identidad propia, algo que los distinga y diferencie del resto. IronFX ha basado su estrategia en la cercanía al trader, ya que tiene oficinas en muchos de los países donde opera, situación poco habitual ya que la mayoría de brokers tienen una oficina central y a lo sumo alguna, dentro de las regiones mas interesante para ellos, pero no en cada país.
Si vives en España, puedes visitar sus oficinas en Madrid, en el Paseo de la Castellana, edificio Torres Kio. Una de las razones para esta actuación, es crear confianza entre sus clientes, siempre es más fácil confiar en aquello que se puede ver y tocar.
Las oficinas centrales de IronFX están en Chipre, aunque tiene delegaciones por medio mundo: Madrid, Londres, Hong Kong, Sidney, Dubai, Shenzhen (China), Warsaw (Polonia), Lisboa, Praga, Budapest, Kiev, Mumbai (India), Manila, Ho Chi Minh, Kuala Lumpur, Johannesburgo, Sao Paulo, Buenos Aires, Lima y Montevideo.
En España, IronFX es bastante conocido porque patrocina al equipo de primera división FC Barcelona, aunque su intención es ser popular a nivel internacional, y que mejor embajador que uno de los equipos más famosos del mundo.
¿Está regulado IronFX? ¿Son seguros los fondos depositados en IronFX?
Los brokers de forex globales, como es el caso de IronFX, tienen la obligación de dar seguridad a sus clientes. Esa seguridad se gana cumpliendo normativas y obteniendo licencias que permitan operar y que aseguren a los traders que el broker en el que están depositando sus fondos es confiable.
Las licencias para operar con las que cuenta IronFX son:
* CySEC. Esta es la licencia de Chipre y la que prevalece sobre todas, ya que al ser una empresa chipriota está supeditada a las leyes de su país.
* FCA. Esta es la que otorga el organismo regulador del Reino Unido, y suele tener mucho prestigio entre los traders, ya que el regulador británico es bastante exigente con el cumplimiento de las normas.
* ASIC. Australia, imprescindible para operar en la zona del pacífico.
* DFSA. Regulador de Dubái, supervisa las empresas que operan en los Emiratos, luchando contra el blanqueo de dinero y se asegura del cumplimiento de las normas financieras.
* FSB. Regulador de Sudáfrica. Institución independiente establecida para supervisar los servicios financieros, no bancarios de Sudáfrica.
* UCRFIN. Regulador ukraniano.
Además de las regulaciones a las que se somete IronFX, también cumple normas para estar autorizado a operar en diversos países, y lógicamente está regulado por las normas imperantes:
* MiFID. Esta es una regulación bastante exigente, que es la obligada por la CEE, para todas las empresas financieras, ya sean banco o intermediarios financieros, como es el caso de IronFX, que operan en alguno de los 30 estados miembros de la Comunidad.
* CNMV. IronFX está autorizado a prestar servicios de intermediación por la CNMV española.
* AFM, autoridad para los mercados financieros de Holanda.
* Banque de France, es el Banco Central de Francia, es el encargado de hacer cumplir las normativas financieras en Francia.
* CNB, Banco Central de la República Checa, y supervisor del mercado en su país.
* FI, Finansinspektionen, autoridad de Suecia para supervisar el mercado financiero.
* KNF, Komisja Nadzoru Finansowego, autoridad polaca de supervisión.
* Consob, en Italia hace las veces de la CNMV en España, es el regulador del mercado italiano.
* PSZAF, es la autoridad supervisora financiera en Hungría.
* BaFin, regulador alemán.
Todas estas regulaciones exigen cumplimientos de normas financieras, algunas son comunes, porque todas las regulaciones europeas son fáciles de conseguir si se cumplen las normativas MiFID, pero exigen una constante supervisión.
Otro aspecto que suele preocupar a los traders cuando abrimos cuenta con un broker de forex nuevo, es la seguridad de los fondos depositados, porque está muy bien que el broker cumpla normativas, pero ¿Hasta donde están seguros mis fondos?
En el caso de IronFX, la seguridad está a muy buena altura, al menos es lo que deduzco ya que IronFX cumple con dos sistemas compensatorios en caso de quiebra: la FSCS que es el servicio de compensación del Reino Unido, garantizando hasta 85.000 libras, y la propia de Chipre, que es más pequeña pero que nos asegura un máximo de 20.000 euros por cuenta.
Todo esto en el hipotético caso que fuera necesario, ya que el cumplimiento de las normas MiFID, obliga al broker a tener cuentas segregadas de sus clientes, así como a mantener capital suficiente para cumplir con las garantías de las posiciones abiertas, y recordemos que los reguladores “deben” comprobar esta situación todos los meses.
Esto lo escribí, en mi primer análisis del Broker IronFX, como se ha podido comprobar, a pesar de todo los clientes del Broker han tenido problemas para retirar su dinero: Problemas con IronFX
¿Se puede operar con cuentas micro en IronFX? ¿Que comisiones tienen las cuentas IronFX?
En IronFx se puede operar con microlotes, que son las cuentas ideales para empezar en el Trading de forex.
Hay disponibles 6 tipos de cuentas:
* Cuenta Micro. Depósito mínimo 500 dólares, hasta 10.000. Ideal para operar con microlotes en las 10 divisas disponibles. En la cuenta puedes elegir operar con spread fijo o variable, eligiendo también el apalancamiento, desde 1:1, hasta 1:500.
* Cuenta Premium. Depósito mínimo de 2.500 dólares, también para operar con 10 divisas base, eligiendo spread fijo o variable, la única diferencia “visible” con respecto a las micro, lógicamente está en el tamaño de las operaciones, pero se sugiere que las transacciones son urgentes.
* Cuentas VIP. Depósito mínimo de 20.000 dólares, posibilidad de operar con lotes mini. Los lotes micro son de 1.000 unidades, y los mini de 10.000, los lotes estandard son de 100.000.
Condiciones similares, en cuanto a apalancamiento, y posibilidad de utilizar spreads fijos y variables, sólo es posible abrir cuentas VIP en dólares.
* Cuentas STP/ECN. Las cuentas anteriores son cuentas market makers, o sea con contrapartida del broker. IronFX también permite operar sin mesa de negociaciones, con profundidad de mercado y con acceso directo a los proveedores de liquidez.
Cuando esto sucede, es posible encontrarse con spreads “0”, no es que vaya a ser lo habitual, pero en momentos muy tranquilos de mercado es posible.
La cuenta puede ser abierta con 500 dólares, con un apalancamiento flexible desde 1:1, hasta 1:200. Una ventaja interesante es que se puede operar con micro lotes, y esta circunstancia no es muy habitual en los brokers sin mesa de negociación, para unos depósitos tan bajos.
* Cuentas con spread fijo cero. Depósito mínimo 500 dólares, comisiones de 0 pips en el EUR:USD, pero 18 dólares de comisión. Luego dependiendo de la divisa habría una comisión por lote, los spreads no están especificados, sólo para el EUR:USD
* Cuentas Mirror. Estas son las cuentas en las que podemos copiar operativas de otros traders, ideales para aquellos que no quieren estar pendientes de tomar decisiones, y que automatizan su cuenta de forex, como si fuera un negocio.
Todas las cuentas son muy parecidas ¿Donde está la diferencia? La diferencia real está en los spreads, el tamaño de los lotes y el depósito mínimo.
En una cuenta micro, usaremos microlotes y tendremos un spread para el EUR:USD de 1.1 pips de media (spread flotante), y en la cuenta premium o Vip, podemos utilizar minilotes, con un spread de 0,7 y 0,5 pips.
¿Puedo operar con Metatrader en IronFX?
Con IronFX se puede operar con Metatrader 4 y 5, aunque también tiene la posibilidad de operar con su propia plataforma, la Iron Sirix Web Trader.
Metatarder 4 o 5
No hace falta hablar de las posibilidades de Trading que ofrece la Metatrader, que son muchas, lo que si es interesante saber es las posibilidades que ofrece IronFX para utilizar esta plataforma.
Lo primero es que está disponible para PC, móvil o tablet, hay muchos brokers que sólo la ofrecen para PC.
También tenemos la posibilidad de gestionar varias cuentas PMAM a través de la Metatrader, o sea podemos gestionar las cuentas de nuestros clientes si las tuviéramos, y además podemos acceder a Myfxbook, que es una comunidad de traders donde podemos copiar las operaciones de otros traders.
La Web Trader del broker, se puede utilizar en PC, móvil o tablet, y también tiene la posibilidad de utilizar el Trading social, ver lo que otros traders están haciendo y copiar sus estrategias.
¿Tiene IronFX apoyo a los traders?
Una de las señas de identidad, y distintivo del broker IronFX es la atención que dispensa a sus clientes, y la cantidad de información disponible para mejorar en el Trading.
Tiene 27 oficinas dispersadas por los países donde opera, por si alguno de sus traders quiere acercarse y conocerlos personalmente. Junto a las oficinas físicas, además cuentas con atención personalizada, todos los días de la semana y durante todo el día. Las personas que te atienden lo hacen en 45 idiomas distintos, con teléfonos para cada país, teniendo la seguridad de que el que te habla entiende lo que le dices, y los problemas que puedes tener.
Junto con la atención personalizada, dentro de la web del broker puedes acceder a webinars que realiza habitualmente el broker. En ocasiones realiza seminarios presenciales, por ejemplo en el 2014, IronFX realizó seminarios en Madrid y Barcelona, lógicamente estos son más espaciados en el tiempo, y en sitios bastante concretos. La web nos permite estar en contacto y obtener información sin necesidad presencial, aunque siempre es bueno tener contacto físico con las personas.
Bonos de bienvenida
IronFX habitualmente tiene promociones para cuentas nuevas, con dos tipos de bono de bienvenida:
* Bono de 10.000 dólares compartido. Este bono está pensado para los que comienzan, ya que compartes tus ganancias y tus pérdidas con el broker al 50%. Si no estás seguro de tu operativa, o estás lanzando un sistema nuevo, puede ser una buena opción, al final estás arriesgando la mitad…aunque también ganas la mitad.
* Bono del 40%. Este bono es para los que tienen más confianza en su operativa, ya que el broker te obsequia con el 40% de lo que ingresas con un límite de 4.000 dólares.
Los bonos de bienvenida, son exclusivamente para operar y no se retiran de la cuenta. Hay brokers que cuando se llega a un determinado límite si permite retirarlo, y otros son sólo para Trading, como es el caso.
Si decides abrir una cuenta real con IronFX, el broker no cobra por realizar depósitos.
Comienzan los rumores. Problemas con IronFX
Durante varios meses, en varios foros de inversores chinos y rusos, corría el rumor de que había problemas para retirar dinero de IronFX.
Muchos traders e IB (Brokers introductores) se han encontrado con problemas para tener acceso a los fondos depositados en sus cuentas, algunos han llegado a reportar mensajes de que llevaban varios meses esperando recibir el dinero depositado en sus cuentas. Yo no he tenido acceso a esos correos, pero lo que si que es cierto es que algo pasa.
Debido al aumento de quejas que ha recibido la Cysec, regulador de Chipre a donde pertenece IronFX, ha decidido abrir un expediente y ponerse a investigar para saber que es lo que realmente ocurre dentro del broker y si los problemas para retirar dinero de IronFX tienen base o como afirma el broker, sólo es una pequeña parte de sus clientes, que reclaman sin razón.
Comunicados de IronFX sobre la investigación de la Cysec
Según han comunicado algunas fuentes del propio broker, han realizado investigaciones internas, para identificar si ha existido abuso (como afirman los traders), y en caso de que fuese pertinente, la cantidad que es posible retirar de las cuentas.
Parece ser que sólo el 6% de las cuentas de traders chinos que han presentado reclamaciones tienen un saldo disponible para retirar, mientras que el resto de las cuentas no tienen saldos disponibles, porque no han hecho un buen uso de las promociones…”según el portavoz de IronFX”.
En otras fuentes de información se puede leer, que los titulares de las quejas no ascienden más que al 0,17% de la base de clientes activos del broker…es fácil escudarse en las cifras.
Y también comentan desde el broker que están de acuerdo con la investigación, y que demostrará que el broker no está cometiendo ninguna irregularidad, y que esta investigación pondrá fin a las difamaciones que se están vertiendo sobre la empresa.
Afirman que están facilitando a la Cysec su labor, y que de momento no han percibido indicios de delito.
La investigación que ha abierto la Cysec sobre IronFX
Este es el comunicado que podemos encontrar en la web de la Cysec:
Como consecuencia de los informes de los medios de comunicación y el creciente número de quejas presentadas por los inversores en contra de la firma de inversión de Chipre Ironfx Global Ltd (la “CIF”), la Cyprus Securities and Exchange Commission (la “CySEC”) desea aclarar que hay un curso investigación contra el CIF con respecto a posibles infracciones de la legislación. Al término de la investigación, la CySEC publicará sus conclusiones y / o procederá con más anuncios en el ínterin, si se considera necesario.
El CySEC examina las quejas planteadas por los inversores, en contra de cualquier supervisada entidad, en el marco de su mandato estatutario. Para quejas contra Chipre Inversiones Las empresas que se relacionan a las posibles reclamaciones de indemnización, se alienta a los inversores a ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo Financiero, que es el órgano competente para examinar los reclamos de compensación a través de un procedimiento extrajudicial, en complaints@financialombudsman.gov.cy.
Nicosia, 06 de agosto 2015
Comentar que en caso de reclamaciones y quiebra del broker (aún estamos lejos de esa situación, pero…) las autoridades griegas sólo indemnizarán hasta 25.000 euros.
Los primeros 3.000 euros que tengamos en la cuenta están asegurados al 100%, el resto está asegurado al 90% con un máximo de 22.000 euros.
Conclusiones y comentarios sobre los problemas con IronFX
Parece ser que IronFX también ha levantado sospechas sobre posibles problemas en Rusia y la zona asiática, debido a que ha dejado de pertenecer al CRFIN, que es el regulador ruso.
Esto en principio no debería ser un problema, porque si algo tiene IronFX es reguladores, cumple con muchas de las normativas de muchos países, algunas muy exigentes como la FCA del Reino Unido.
Pero que cause baja voluntaria, junto con los problemas que están surgiendo en la región no ha hecho más que avivar la llama de que algo ocurre en el broker.
IronFX debería haber atacado con firmeza estos rumores, si es que en realidad y como afirma el broker no tienen fundamento, ya que el daño a la reputación es muy fácil de producirse, pero la reputación es muy difícil de restituir, como podría afirmar otro broker que se ha visto en una situación similar: Plus 500. Sin embargo Plus 500 solventó muy bien la situación, y ahora está considerado como uno de los Brokers más populares.
Hasta ahora no he encontrado ninguna referencia a traders europeos que estén teniendo problemas con IronFX, pero si sería exigible tener prudencia, visto lo que está sucediendo…y estaremos pendientes de la resolución de la Cysec.
Recomiendo la lectura de este artículo: Problemas con Anyoption.
¿Y si reclamamos a la CNMV?
¿ Eres español y tienes problemas con IronFX? ¿No te están reembolsando tu dinero? A lo mejor sería una buena opción reclamar a la CNMV, en vista de lo sucedido en Hungría.
La semana pasada, el Banco Nacional de Hungría, que es el regulador de dicho país, ha informado de forma oficial a la CySec de los problemas que tienen algunos clientes de IronFX para recibir sus reembolsos.
Realmente el regulador húngaro no puede hacer nada, pero por lo menos ya no son sólo los clientes del broker los que reclaman, es una autoridad europea la que está avisando a la CySec de los problemas que existen, y digamos le da un toque de atención para que haga algo.
De momento es el primer organismo oficial que hace un anuncio al respecto.
Anuncio oficial de la CySec
La CySec parece que se repite en sus posiciones. Dice que efectivamente el Banco Nacional de Hungría le ha transmitido sus preocupaciones (quejas), y que estaban informados de que el regulador haría un anuncio antes de que emitiera el comunicado. El regulador Chipriota, sigue en sus trece y dice que sigue con las investigaciones al broker, que están haciendo una auditoria y hasta que no terminen, no harán, ni dirán nada.
Parece que de momento no hay mucho más, y como la mayoría de los mortales, sigo perplejo ante la parsimonia que están demostrando los reguladores chipriotas ante el problema, esta claro que su dinero no está paralizado en el limbo.
Respecto al regulador húngaro, recomienda a los afectados presentar una queja formal al defensor financiero de Chipre, que por cierto, tiene un coste de 20 euros.
Reclamar ante la CNMV
Si vives en España, podrías hacer como los inversores húngaros y presentar una reclamación ante la CNMV. No se hasta que punto la CNMV puede hacer algo, pero si recibe muchas reclamaciones es posible que al final le peguen un toque a la CySec y esto se mueva un poco.
Para poder reclamar a la CNMV, primero hay que haber presentado una reclamación al broker, y una vez recibida la contestación, o en el caso de haber transcurrido dos meses sin respuesta, podremos empezar a reclamar ante la Comisión Nacional del Mercado de España.
La CNMV tiene un formulario que hay que rellenar para que la reclamación se atienda. Lo tienes disponible AQUÍ en Pdf.
Para reclamar a la CNMV, y que nos puedan atender correctamente, al documento anterior, además tenemos que acompañar la siguiente documentación:
• Copia de nuestra identidad…DNI.
• El escrito de reclamación presentado ante el broker.
• La respuesta del servicio comercial del broker.
• Copia de los contratos.
• Declaración de que los hechos no han sido o están siendo objeto de litigio, arbitraje o análisis en ninguna instancia administrativa y judicial.
• Otros documentos que acrediten la reclamación
Es importante seguir los Modelos y Contratos, que marca la CNMV.
Si tenemos certificado electrónico o clave para realizar trámites ante la administración, podremos presentar la reclamación sin necesidad de hacerlo de forma presencial, pero si no los tenemos, nos tendremos que acercar a las oficinas de la CNMV, al Servicio de Reclamaciones, que está en la C/Edison, 4 28006 Madrid.
Creo que si no tienes firma digital y no te quieres complicar en exceso, ni acercarte hasta Madrid, puedes solicitar la clave en la Agencia Tributaria, tarda un par de días en llegar a casa y es muy fácil de utilizar.
Espero que los problemas que están teniendo todos los traders, no sólo los españoles, con el Broker IronFX, terminen lo antes posible.
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